FRITZBOX 7362 SL Erstellen Sie zwei verschiedene Anrufbeantworter „Ansagen“ für eine Rufnummer zu zwei verschiedenen Zeiten.

10 Apr

Beispiel ist für die FRITZBOX 7362 SL aber auch bei anderen Möglich.

Erstellen Sie zwei verschiedene Anrufbeantworteransagen für eine Rufnummer zu zwei verschiedenen Zeiten.

Beispiel – worum es geht:
Sie haben ein Unternehmen welches von 8.00 – 18.00 Uhr geöffnet ist.
Sie benötigen eine Ansage nach ca. 20 Sekunden für diesen Zeitraum (Alle Mitarbeiter im Gespräch…)

Automatisch soll der Anrufbeantworter nach Feierabend wechseln.
Dies ist leider normal nicht ganz möglich.

Ich verrate euch aber wie es trotzdem geht.

Was wird benötigt?
– Hauptrufnummer
– eine weitere freie Rufnummer wo kein Telefon zugeschaltet wurde
Sie erhalten von Ihrem Telefon-Anbieter meist mindestens 3 Rufnummern.
Anrufbeantworter-2-Stück-Anleitung-1 ANLEITUNG
1. Richten Sie 2 verschiedene Anrufbeantworter ein (Telefonie –> Anrufbeantworter) & (Telefonie –> Anrufbeantworter –> Weiterer Anrufbeantworter)

  • Beim ersten nutzen Sie die Hauptrufnummer Ihres „Unternehmens“ und Ihren Ansagetext während Ihren Öffnungszeiten.
  • Nutzen Sie hierzu den Button Einstellungen
  • Tragen Sie Ihren Wunschnamen ein
  • Hauptrufnummer wählen
  • Betriebsart (Ansagetext wie gewünscht auswählen)
  • Zeitsteuerung aktivieren (Ihre Öffnungszeiten beachten)

Anrufbeantworter-2-Stück-Anleitung-2

 

  • Das gleiche wird jetzt nochmal gemacht
  • Nutzen Sie allerdings hierzu die freie unbenutzte Rufnummer (sehr wichtig)
  • Ansage wählen, Zeitsteuerung aktivieren und Zeiten einstellen zu welchen Uhrzeiten der zweite Anrufbeantworter schalten soll.
  • Wichtig: Die Zeiten dürfen sich mit den anderen Anrufbeantworter nicht überschneiden.
  • Wählen Sie auch in diesem Fall Ansageverzögerung sofort oder 5 Sekunden aus, sodass der Anrufbeantworter sofort schaltet.

2. Damit das Ganze überhaupt funktioniert richten wir nun einen Parallelanruf ein. (Telefonie –> Rufbehandlung –> Rufumleitung –> neue Rufumleitung)

Anrufbeantworter-2-Stück-Anleitung-3

  • Bei Anrufe an eine Rufnummer / ein Telefon: „Hauptrufnummer eintragen“
  • Bei Anrufe umleiten an: Zielrufnummer eingeben „zweite gleiche freie Nummer eintragen – die gleiche die Sie auch beim zweiten Anrufbeantworter wählten“
  • Abgangsrufnummer: wie gewünscht
  • Art der Rufumleitung: Parallelruf

Fertig!

Nun schalten BEIDE Anrufbeantworter zu den verschiedenen gewünschten Uhrzeiten.

Ich hoffe ich konnte euch damit helfen und freue mich über Kommentare oder ein Like.

 

2 thoughts on “FRITZBOX 7362 SL Erstellen Sie zwei verschiedene Anrufbeantworter „Ansagen“ für eine Rufnummer zu zwei verschiedenen Zeiten.

  1. Vielen Dank für diese wirklich einfach verständliche Anleitung. Ich habe woanders eine Anleitung gesehen aber der Lösungsweg war ein anderer und ich habe es auch nicht nachvollziehen können.

    Diese Lösung funktioniert auch mit einer aktuellen FritzBox 7490 und ich bin dankbar, dass sich hier jemand die Mühe für diese übersichtliche Anleitung gemacht hat.

  2. Die Lösung ist zwar funktionell und funktioniert hat aber einen kleinen Schönheitsfehler. Wir haben dieses ähnlich eingerichtet, allerdings als internen AB, aber mit gleicher Funktion. Gleichzeitig haben wir das „mithören“ aktiviert, so dass man den Ansagetest hört und ob jemand auf den AB spricht. Hier beginnt der Schönheitsfehler, denn es kann nur ein AB mitgehört werden. Unseren zweiten AB haben wir mit einem Wartetext versehen, „im Moment sind alle Leitungen belegt, der nächste frei Platz ist für Sie reserviert. So bleibt der Anrufer in der „Warteschleife und kann anschließend „herangeholt werden. Da dieser zweite AB aber nicht mit der „mithören“ Funtkion funktioniert, muss man beim Auflegen des geführten Telefonates erst im Menü des Telfons erst gucken ob der Anrufer noch in der zweiten Leitung ist. AVM wurde dieser fehler mitgeteilt, mals sehen ob die das Problem beheben

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